RÉSERVATION D'APPARTEMENTS :
Casas Arbi est un nom commercial utilisé sous la responsabilité de CD LAZAREV avec CIF G10873586.
La réservation ne sera ferme et confirmée que lorsque le client recevra un e-mail de confirmation de réservation de CD LAZAREV pour les hébergements à Saint-Sébastien, Madrid, Barcelone, Marbella et Ibiza.
Le prix de l'appartement réservé doit être payé à 50 % au moment de la réservation et les 50 % restants en espèces lors de l'arrivée à l'appartement et de la remise des clés. Pour des séjours de « plusieurs mois », appelez-nous ou contactez-nous par e-mail. Nous étudierons vos besoins et vous proposerons les meilleurs prix.
IMPORTANT : Pour une meilleure prise en charge de notre personnel, le client doit envoyer par e-mail ou WhatsApp l'heure approximative d'arrivée à l'appartement réservé.
ANNULATION DES RÉSERVATIONS EFFECTUÉES : En cas d'annulation par le client d'une réservation déjà effectuée, les pénalités suivantes s'appliqueront :
1. En cas d'annulation 30 jours ou plus avant la date d'arrivée, des frais de 10 % seront facturés sur le prix total.
2. En cas d'annulation plus de 15 jours avant la date d'arrivée prévue, 30 % du prix total seront facturés.
3. En cas d'annulation à moins de 15 jours de la date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué pour l'acompte de réservation.
4. Le changement de dates d'un appartement déjà réservé peut être considéré comme une annulation de la réservation effectuée.
ARRIVÉE À L'APPARTEMENT : À l'arrivée, le client doit également payer un dépôt de garantie de 150 EUR. Celui-ci sera remboursé au client à la fin de son séjour, sous réserve que l'appartement soit dans le même état qu'il a été livré. La caution couvre les dommages ou détériorations pouvant survenir dans l'appartement pendant le séjour du client et nécessitant des réparations, ainsi que la perte ou la non-restitution des clés.
Dans le cas où l'appartement réservé ne serait pas disponible pour une raison indépendante de la volonté du client, nous nous engageons à fournir un autre appartement aux caractéristiques similaires ou supérieures dans la même localité. Si le client n'est pas satisfait de ce changement, tous les paiements effectués avant l'entrée dans l'appartement seront remboursés. Le client ne pourra réclamer aucune indemnité ou compensation pour le changement d'appartement ou le remboursement du montant payé pour la réservation.
HORAIRES D'ENTRÉE ET DE SORTIE DES APPARTEMENTS : Le personnel de CD LAZAREV remettra l'appartement au client à l'heure d'entrée prévue, qui doit avoir été préalablement confirmée par le client. Notre personnel montrera l'appartement réservé au client et lui remettra les clés. L'appartement sera en parfait état d'utilisation.
Heure d'arrivée : À partir de 15h00. Si le client a besoin d'entrer dans l'appartement réservé avant cette heure, il doit en faire la demande par e-mail et, en fonction de la disponibilité, nous essaierons de lui offrir la meilleure solution. Les arrivées entre 21h00 et 00h00 entraîneront des frais supplémentaires :
1. À Madrid, Barcelone, Saint-Sébastien et Marbella, le supplément est de 50 €. Les arrivées après 00h00 auront un supplément de 75 €.
2. À Ibiza, le supplément est de 150 €. Entre 00h00 et 03h00, le supplément sera de 250 €, plus 50 € par heure ou fraction.
Heure de départ : Avant 11h00. Si le client souhaite quitter l'appartement entre 11h00 et 14h00, un supplément de 25 % du tarif du jour sera appliqué, et entre 14h00 et 18h00, un supplément de 60 % du tarif du jour sera appliqué.
RÈGLES D'UTILISATION DES APPARTEMENTS : L'appartement réservé ne peut être utilisé que comme hébergement temporaire pour la période préalablement payée par le client. En aucun cas, il ne peut être utilisé comme résidence principale par l'un des occupants de l'appartement. La sous-location et le transfert partiel ou total de l'appartement, à titre gratuit ou onéreux, sont interdits. Aucune activité commerciale ne peut être exercée dans l'appartement réservé. Sauf autorisation expresse, le nombre de personnes dans l'appartement ne peut pas dépasser le double de la capacité d'occupation.
Règles de comportement :
1. Les fêtes ne sont pas autorisées dans les appartements. Gardez la télévision et la musique à un volume normal.
2. Éteignez la climatisation et les lumières en quittant l'appartement.
3. Les ordures doivent être déposées après 20h00 dans les conteneurs prévus à cet effet à l'extérieur du bâtiment.
4. L'appartement réservé ne peut être occupé que par les personnes indiquées dans la réservation.
5. Maintenez l'appartement en parfait état. Le coût de toute casse ou dommage causé au mobilier ou aux équipements de l'appartement par l'un des occupants sera déduit de la caution.
6. Si un trouble de l'ordre public est causé par le comportement de l'un des occupants de l'appartement, CD LAZAREV se réserve le droit d'expulser tous les occupants de l'appartement. Dans ce cas, le client n'aura droit à aucun remboursement de la caution, ni à aucun remboursement pour quelque raison que ce soit, même si la période d'occupation est toujours en cours.
7. Ne jetez pas de déchets, d'ordures ou tout autre objet dans les toilettes.
8. Il n'est pas permis de déplacer les meubles dans les appartements. CD LAZAREV n'est pas responsable des dommages directs ou indirects pouvant être causés aux occupants de l'appartement pendant leur séjour, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pertes et les dommages causés par des incendies, des vols ou tout autre type de contingence criminelle.
NOTRE SITE INTERNET : Les descriptions et informations des appartements qui apparaissent sur notre site web sont destinées à être aussi proches que possible de la réalité de chaque appartement. CD LAZAREV n'est pas responsable des erreurs ou omissions qui pourraient occasionnellement se produire et se réserve le droit de modifier à tout moment les descriptions et informations publiées sur ce site, tels que les prix, les conditions et les photos, ainsi que de mettre à jour à tout moment les conditions d'utilisation des appartements. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer de la validité des termes et conditions inclus sur cette page. Le simple usage des services de cette page implique l'accord et l'acceptation de ces termes et conditions et de leurs futurs changements effectués avant leur séjour dans l'appartement. Ces conditions n'affectent pas les droits statutaires de l'utilisateur.
